マーケティング×人間理解
共感を起点に 、人が【動きたくなる】構造を設計する
従来のフレームワークでは「買わせる」施策しか作れません。 Empathy Action 12S Framework™ は、感情・信念・未来像 を構造的に再設計し、 「買いたくなる」状態を自然に生み出します。
静的ペルソナだけでは、人の動機に届かない？
マーケティングの基盤となるペルソナ設計は、静的と動的で全くアプローチが異なります。 静的ペルソナは、年齢、性別、職業、収入などの固定属性を基準にした「平均像」のプロフィールです。
例えば、35歳女性・年収800万・旅行好き・独身というペルソナでキャンペーンを作るこれが静的ペルソナ設計です。
独りで旅行をしたいのか？友人と行きたいのか？なぜ旅行をしたいと考えたのか？旅行をする事でどんな感情を手に入れて、日常生活に戻りたいのか？そのキャンペーンを打った時に消費者が見た時の【心の状態】に対して施策を考えるのが動的ペルソナ設計です。
Empathy Action 12S Framework™ を使うと、
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感情の点火（ストレス解消したい）
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価値観の共鳴（癒しと新しい出会い）
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購入後の未来像（リセットされて自信が戻る自分）
を可視化・再設計し、 「今、この瞬間に心が動く」 施策を生み出せます。
静的ペルソナは「誰に売るか」を決めるだけ。 動的ペルソナは「今、何を感じていて、どんな未来を求めているか」を捉え、 「買いたくなる」 構造を根本から作ります。
御社のマーケティングは、まだ「平均像」を追いかけていませんか？ ここに構造のズレがあると、どんなにクリエイティブが良くても、結果は今一つに終わります。
今すぐ無料診断で、あなたのペルソナ設計の「動的ズレ」を可視化しませんか？
Human Insight 9 Framework（HI9）で「本音」と「障壁」を先回り設計
Human Insight 9 Framework（HI9） はHI9は、「購入後の物語」をゴールに据え、
感情・価値観・RAS突破という土台を9項目に凝縮した、「Narrative Marketingのライト版」です。
Human Insight 9 Framework（HI9） を使うと、
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The Name / 商品名・サービス名
→ その名前を聞いた瞬間に、価値の正体が頭の中に一瞬で記憶されやすいように設計する。
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The Facts / 事実・スペック
→ 他社と比較した客観的な優位性（機能・性能・データ）。「物理的な強み」を整理します。
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The Benefit / ベネフィット（お客様への約束）
→ 購入前に感じる「これを手に入れたらこうなる」という感情的な価値を設計。
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The Portrait / 静的ペルソナ
→ 年齢・職業・家族構成・居住地・収入などの社会的属性を設計。
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The Lifestyle / 動的ペルソナ
→ 1日の行動パターン朝目覚めてから眠るまで、その人がどんな場面で、どんな悩みを感じながら動いているかを設計。
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The Unspoken / 本音（インサイト）
→ 本人も意識しきれていない深い欲求・フラストレーション・願望などを設計。
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The Core / 価値観・コア信念
→ その人が人生で一番大切にしていること。「これだけは絶対に守り抜きたい」という軸と予測設計する。
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The Barrier / 購買障壁（RAS先回り）
→ 顧客が買うのをやめる理由をすべて書き出し、それに対する「納得の答え」を準備します。
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The Narrative / ナラティブ（購入後の物語）
→ 商品が顧客の人生の「相棒」となり、新しい物語が動き出す様子をイメージします。「新しい自分語り」
この9つを順番に埋めていくだけで、商品・サービスの『心に届く全体像』が整理されます。
HI9の強み
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9項目で完結するため、AIと壁打ちにより2時間以内でテスト運用可能になる。
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感情予測と 価値観を深く掘り下げ、「自分ごと化」のスイッチ（RASの突破）で、、脳のフィルターを先回りする。
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買う前の約束と、買った後の物語をセットで設計している。
HI9 × AI壁打ちで早期テストマーケティングを実現
Human Insight 9 Framework（HI9）をAIと壁打ちしながら高速イテレーションしましょう。
現代のマーケティングでは、市場調査に数ヶ月かける時代は終わり。AI（例：Grokなど）をブレインストーミング相手にすれば
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人間が「本音」「価値観」のニュアンスを入力
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AIが9項目の初稿を数分で生成（複数パターン提案）
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人間が修正・ジャッジ → 即再生成
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HI9からキャッチコピー・LPヘッド・広告文を抽出
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Meta/Google広告で低予算A/Bテスト（1〜2週間で反応検証）
結果：失敗リスクを最小限に抑えつつ、「本当に刺さるナラティブ」が固まった状態でMVP開発へ移行可能。特に無形サービス（コーチング、サブスク、オンライン学習、商品販売など）で効果絶大です。
HI9 の「深層9視点」＋ AI壁打ちの組み合わせで、人間理解を起点にしたマーケティングを、爆速で商品化・検証 できます。
HI9を使い始めると、『誰に何を伝えるか』の議論が、『お客様のどんな本音に応え、買った後のどんな物語を共有してもらうか』という創造的な対話に変わります。企画会議の質が変わり、コピーライターと営業チームの言語が統一されていく感覚を、ぜひ味わってください。
Empathy Action 12S Framework™で感情が「買いたくなる」瞬間を設計
購入予定ページでクリックが止まる本当の原因
メリット羅列やビジュアルだけでは、見込み客の心が動かない。 購入後の「こうなりたい自分」が描けていないため、クリックに至るスイッチが入らない。
具体例：高級コート販売ページで「暖かい」「高品質」と並べても、 「これを着て自信を持って出かけたい」という未来像が伝わらず、スクロール止まる。
RAS（網様体賦活系）が働いていないポイント
RASは「自分に関係ある情報」だけを優先的に意識させる脳のフィルター。 広告やページが「今の自分ごと」に響いていないと、RASが反応せず、無視されてしまう。
具体例：仕事のストレスで疲れている30代男性が「新しいスーツ」を広告で見ても、 「これを着て契約を勝ち取り、自信を取り戻したい」という自分ごと化が起きていないと、即スルー。
感情点火 → 価値一致 → 動機発生 → 行動の接続漏れ
感情が少し動いても、価値観に共鳴しなければ動機が生まれない。 さらに動機が行動に繋がっていないと、ページを見たまま離脱する。
具体例：エコバッグキャンペーンで「環境に優しい」と感情を揺さぶっても、 「自分は環境より便利さを優先したい」という価値観と一致しないと、 購入動機が生まれず、カートに入れずに離脱。
私たちが整えるのは
「ノウハウの前提条件」です
多くのマーケティング施策が成果につながらない理由は、 ノウハウそのものではなく、その前にある人が動くための条件が整っていないからです。
私たちは、
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どんな情報が「安全」と判断されるのか
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どんな意味づけが行動を引き出すのか
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どんな価値観が選択を左右するのか
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どんな順番で感情が動くのか
といった 行動の前提構造を整えます。
この構造が整うと、 どんな施策も 「人が動きたくなる理由」 と結びつき、 マーケティングが初めて機能し始めます。
この構造が整うと、どんな施策も「人が動きたくなる理由」と結びつき、マーケティングが初めて機能し始めます。
そして、御社がすでに使っているフレームワークは──
既存フレームワーク（STP / 3C / ジョブ理論）との接続と再定義
従来のマーケティングフレームワークは、 外側の情報を整理するための道具 です。
しかし、Empathy Action 12S Framework™ は 内側の動機を扱うためのOS 。
この2つを組み合わせると、
あなたのフレームワークは次のようにアップグレードされます。
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【STP】
属性分類（年齢・職業など） → 「無意識の価値観」で分類
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【3C】
市場・競合・自社の分析 → 「人が動く条件」の分析へ
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【ジョブ理論】
機能的ジョブ （片付けたい等）→ 「感情的ジョブ」まで可視化
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【カスタマージャーニー】
行動の流れ → 「感情の流れ」まで設計可能
つまり、あなたがすでに持っているフレームワークが 動機のOSによってアップグレードされる ということです。
人間を『理解する』から、心を『設計する』マーケティングへ
マーケティングが機能しはじめると、
共感が広がり、組織・顧客・ブランドすべてがつながり始めます。
その循環が、数字以上の成果を生み出します。
売上の安定（Revenue Stability）
共感が行動に変わると、「売って終わり」ではなく、リピート・紹介・口コミが自然に生まれます。数字を追うのではなく、共感が売上を押し上げていく流れが生まれます。
信頼の深化（Trust Deepening）
顧客は「理解されている」と感じたとき、初めて深い信頼が生まれます。
共感を基点にしたコミュニケーションは、企業と顧客の距離を縮め、
長期的な関係性へつながります。
文化の形成（Culture Formation）
共感が社内にも波及すると 、ブランドの言語が統一され、発信・体験・意思決定が一貫します。組織文化が強くなることでマーケティングは点ではなく「線」として積み重なっていきます。
人間理解を起点にすると、マーケティングの「届き方」が変わる
「誰に届けるか」ではなく、
「届いた人の心で何が起きるか」を設計する。
🌐 WEB・ホームページ
「 伝える」から「対話する」へ
情報を並べるだけでは、心は動かない。
訪問者の無意識の問い「私に関係ある？」「私のことわかってる？」に応えるから、
「この商品、私のためにある」が生まれる。
📱 SNSマーケティング
「バズる」から「育つ」へ
一時的な拡散を追っても、ファンは増えない。
フォロワーの感情・価値観に共鳴する投稿が、
「このブランド、私のことをわかってる」という自発的な発信を生む。
🤝 PR・広報・ブランディング
「伝達」から「共創」へ
一方的な情報発信では、共感は生まれない。
ステークホルダーの「意味づけ」まで設計することで、
ブランドが「語られる存在」から「共に創る存在」へ変わる。
