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マーケティングとは、共創のデザインである
共感を起点に、人が“動きたくなる”構造を設計する。
フレームワークでは、人は動かない
ペルソナを作り、データや分析を積み重ねても、
“本当の行動理由” には届かない。
人が動くのは、情報ではなく
「心の構造」に触れられたとき。
分析よりも先に、人間理解を深めること。
それが、確かなマーケティングの始まりです。
The Empathy Engine― 感情が動くマーケティン グ
私たちは、人が“なぜ動くのか”を
心の構造から理解することから始めます。
The Empathy Enginは、
感情の流れ・価値観・動機のパターンを可視化し、
企業と顧客のあいだに「共感の回路」をつくる設計思想です。
メッセージ、体験、デザイン、ストーリー。
どれも、“人の内側からの動き”を基準に再構築することで、
マーケティングは数字ではなく、行動で証明されていきます。


数字を追うのではなく、共感を循環させる
マーケティングが機能しはじめると、
共感が広がり、組織・顧客・ブランドすべてがつながり始めます。
その循環が “数字以上の成果” を生み出します。

売上の安定(Revenue Stability)
共感が行動に変わると、
“売って終わり”ではなく、
リピート・紹介・口コミが自然に生まれます。
数字を追うのではなく、
共感が売上を押し上げていく流れが生まれます。

信頼の深化(Trust Deepening)
顧客は“理解されている”と感じたとき、
初めて深い信頼が生まれます。
共感を基点にしたコミュニケーションは、
企業と顧客の距離を縮め、
長期的な関係性へつながります。

文化の形成(Culture Formation)
共感が社内にも波及すると、
ブランドの言語が統一され、
発信・体験・意思決定が一貫します。
組織文化が強くなることで
マーケティングは“点”ではなく“線”として積み重なります。
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